外送併購案被公平會否決！foodpanda對合作商家漲價方案「緊急喊卡」

因應外送專法上路，Uber Eats 在專法實施前，早早宣布調漲各項費用。而 foodpanda 原本預計自11/1起，對合作商家實施新版4種價格計畫，最高漲幅2.5%。不過，公平會在10/21宣布禁止 Grab 併購 foodpanda 一案，此案被否決後，foodpanda 隨即向合作店家發出公告，宣布原訂11/1實施的方案調整與抽成調漲暫緩實施，維持既有合約條件。

針對合作店家方案暫緩實施一事，foodpanda 發言管道對太報記者表示，「因整體作業期程調整，相關續約方案將於近期重新公告施行日期」。據了解，foodpanda 大約兩週後會重新公告，但該公司也強調，此次作業期程調整，與公平會否決外送平台併購案並無直接關聯。

因應專法上路，Uber Eats 自今年下半年以來，已進行三波調漲行動。自7/21起，Uber Eats 對美食外送合作商家調漲抽成費用2.5個百分點，生鮮雜貨商家則調漲3個百分點，且設定「35%服務費率上限」機制。另從7/13起，調漲 Uber One 會員費率。月訂閱制由新台幣120元調整為199元；年訂閱制由新台幣1,200元調整為1,990元。還有，8/14起，消費者每筆訂單的服務費平均增加4至6元。

而 foodpanda 則於9月向商家推出「4大合作合約變更方案」，涵蓋佣金調整、廣告資源投入、參與推廣優惠，以及轉為單一平台合作等不同選項。foodpanda台灣總經理黃逸華日前曾受訪表示，這項通知不是只有商家費用調整，是提供4種新方案自由選擇，包含行銷與曝光資源等，預計11月新合約生效。

如今，Grab 併購 foodpanda 一案被公平會否決，foodpanda 隨即向廣大合作店家發出重要公告，宣布原訂11/1實施的方案調整與抽成調漲暫緩實施，維持既有合約條件。



台灣外送產業權益協進聯盟今日（11/2）以新聞稿指出，回顧過去數月，平台方原本預期併購案將順利通過，foodpanda 先前並未調漲合作商家費用，但內部已規劃好11/1起實施的新版合約與抽成調漲方案。而公平會駁回併購案的決定，迅速打破了平台間原有的默契，讓外送市場即刻重返實質競爭狀態，並產生立竿見影的效果。

外送權益聯盟指出，foodpanda 對合作店家抽成漲價計畫緊急叫停，維持既有合約條件。這項決策顯示出明確的商業策略，面對早已大幅漲價的 Uber Eats，foodpanda 選擇維持成本條件，全力爭取合作店家並擴大市佔率。健康的市場競爭，直接替餐飲店家守住了利潤底線。

此外，foodpanda 針對雙北地區推出高額保底激勵方案「雙北發發」，外送員於指定午晚尖峰餐期累計達標，雙週保底報酬最高可達四萬八千元。換算下來，尖峰時段的單均報酬落在125元至171元之間。這項因平台競爭產生的實質收益，已經遠遠超過目前外送專法中保障外送員收入的最低標準。

面對競爭對手的強勢進攻，Uber Eats 採取應戰措施，近期向用戶大量發放各類折扣券與外送費優惠。部分訂單在折扣疊加後，餐點外送價格甚至已經低於店內價。市場競爭確實促使平台端出具體優惠讓利給消費者。

外送權益聯盟認為，外送產業的最新動態證明，維持多元競爭能帶來多贏局面。餐飲店家能保有談判空間，外送員能獲得更高報酬，消費者也能享有合理價格。台灣外送產業權益協進聯盟肯定公平會捍衛市場秩序的作為，維護競爭環境是保障勞動權益與大眾福祉最直接且有效的途徑。

外送權益聯盟發言人蘇柏豪強調，永遠不要相信平台的任何競爭承諾，拿出實質的競爭才是真的。市場的良性發展從來不是建立在壟斷者的慈悲之上，唯有用市場競爭逼迫平台低頭，所有從業人員與大眾的權益才能獲得真正保障。


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