新制11／10上路！台鐵APP訂票期限放寬　發車前5分鐘也能訂

台鐵行動訂票規定將迎來調整！台鐵公司宣布，為提升旅客即時購票及行動取票的便利性，行動訂票APP「台鐵e訂通」將自11月10日起放寬訂、取票時間限制，原本乘車當日列車開車前30分鐘即停止APP訂票的規定，會縮短到開車前5分鐘。未來旅客若臨時有搭車需求，可在更接近列車發車時間時透過手機辦理訂票及取票。

台鐵目前規定，旅客若要透過「台鐵e訂通」購買乘車當日的車票，必須在列車開車前30分鐘完成訂票；若已進入開車前30分鐘內，便無法繼續使用APP訂票，只能改到車站窗口或自動售票機購票。新制實施後，APP訂票及取票的時間限制將放寬至列車開車前5分鐘，讓旅客有更多即時購票的選擇。

不過，台鐵現行規定也包括付款、取票及分票的時間限制。乘車當日的車票須於開車前20分鐘完成付款取票，使用行動載具辦理本機取票或多人分票，則最晚須在票面車次開行前10分鐘完成。隨著新制上路，相關訂、取票時間限制將有所調整，旅客仍應留意APP實際操作規定及各項辦理期限。

立委陳清龍陳清龍20日在臉書發文表示，自己經常往返台中、台北，也習慣透過手機APP訂票，但發現台鐵與高鐵的行動訂票規定有所不同。高鐵APP可受理即將發車的班次訂票，並提醒旅客車次將於30分鐘內發車；相較之下，台鐵APP原本規定列車開車前30分鐘內便無法透過手機訂票，旅客只能改到車站窗口購票，因此建議台鐵參考高鐵作法。

對此，台鐵表示，為了精進旅客服務品質、便利旅客購票需求，台鐵「台鐵e訂通」訂、取票新制預計於11月10日正式實施，旅客未來可透過APP在列車開車前更短的時間內辦理相關作業，減少臨近發車時還得前往車站窗口或自動售票機購票的不便。