加拿大波特航空。取自維多利亞航管局
加拿大一家區域航空日前因一名幼童拒絕繫安全帶,被迫取消航班,全機乘客須改搭翌日班機,備感挫折。事件再度引發外界對兒童搭機禮儀及安全程序的討論。
加拿大廣播公司(
CBC)報導,波特航空(Porter Airlines)這架原定8月6日從卑詩省維多利亞市飛往多倫多的班機,起飛前因「一名幼童站在座位上、拒絕繫上安全帶」,被迫折返航廈。
該公司表示,當時飛機已離開航廈並駛向跑道,但這名幼童一直站在座位上,空服員與陪同的家長都無法讓孩童繫上安全帶,機組員最後決定讓幼童與陪同家長共兩名乘客下機。
由於飛機駛回航廈後,還需卸載兩名乘客的行李,並重新遞交起飛申請文件,因此來不及在機場跑道於凌晨0時30分關閉前再次起飛,機上乘客只能改訂隔日班機。
該公司表示,最後該班機於翌日下午才起飛。
針對這名兒童的行為,波特航空表示:「隨行家長與機組人員多次試圖處理,均未能奏效。」該公司補充:「飛機在這種不安全狀態下無法起飛,機組人員因此決定折返航廈,讓這兩名乘客下機。」
英國廣播公司(
BBC)報導,兒童航空安全專家杜索(Lia Tuso)表示,機組員停飛的決定,是為了保護機上乘客的安全,同時也是為了這名孩童本身的安全。
杜索指出,未繫安全帶的孩童可能變成「拋射物」,「就像未固定好的行李一樣,一旦遇上亂流(尤其是在起降階段),可能撞向其他乘客」。
事件在網路上掀起熱議,有人認為,這正是家長對孩子太「溫和」所導致的後果。美國福斯新聞(Fox News)晨間節目對此展開討論,主持人之一赫特(Charles Hurt)甚至表示他支持體罰管教。
他說:「我們都當過那種父母。但這次真的太離譜了。」
但同機乘客柯祖赫(Aryeh Kozuch)向CBC指出,當時那名不肯繫安全帶的孩童並非胡鬧或不受控,而是看起來很害怕。
柯祖赫表示,這名孩童「一直躲在座位底下。如果硬是綁上安全帶,孩子會從安全帶底下滑出來」。
另一名乘客賀茲柏格(Hillary Hertzberg)表示,波特航空處理事件耗時太久,「簡直沒完沒了。那個孩子最後在晚上11點半下機,我們在飛機上耗了大概1小時。」
有乘客要求波特航空賠償住宿費用,但該公司不置可否。
不過,之前在美國也發生過孩童鬧脾氣後全家人被請下機,引發家長不滿。
2018年,美國西南航空(Southwest Airlines)國內線班機,就有一對父母被請下機,影片上傳網路後引發熱議。
拍下影片的乘客表示,當時鬧脾氣的孩子已平靜了超過5分鐘,機組人員才通知他們將被請下飛機。
西南航空則表示,初步報告顯示,當時「機組人員與一名攜帶幼童的乘客之間,對話逐漸升溫」。
2012年也曾發生類似事件,被請下飛機的一家人事後上電視節目,指控航空公司捷藍航空(JetBlue)缺乏人性。
捷藍航空則表示,被請下機的乘客「長時間未遵從機組人員的指示」,「機長基於機上所有乘客與機組人員的安全考量,決定將這些乘客請下飛機」。