好市多黑鑽卡拚會員經濟　專屬旅遊險、車險一次包　保險服務成零售新戰場

零售會員制競爭持續升溫，業者近年除了透過消費回饋、聯名卡及會員折扣提高黏著度，也逐步將服務範圍延伸至保險、旅遊等生活場景。美式賣場好市多（Costco）近期一項黑鑽會員專屬旅遊保險方案在社群平台引發討論，保障內容涵蓋旅程取消、班機延誤及海外急難救助等，讓會員權益從賣場消費進一步延伸至出國旅遊需求。

目前好市多與國泰產險合作推出「國泰好事保」會員專屬方案，涵蓋旅遊險、汽機車險及高爾夫球險等不同產品。其中旅遊保險結合旅平險與旅遊不便險，從網友分享的投保畫面來看，以海外旅遊5天、保額300萬元試算，保費約1,255元，另可選擇納入法定傳染病保障。

保障項目包括旅程取消最高理賠12萬元、旅程更改最高12萬元；班機延誤每次6,000元起、最高1萬2,000元；行李延誤及行李損失均為定額6,000元，旅行文件損失則為定額3,000元。另依好市多APP資訊，海外急難救助最高保障金額可達500萬元。

這項會員專屬保險近期受到關注，也與近期出國旅遊需求升溫有關。有黑鑽會員在社群平台分享，原本僅將黑鑽卡視為賣場消費回饋工具，準備出國投保時才發現另有會員專屬保險方案，因而引發其他會員討論。

從零售市場發展來看，會員制度提供的權益已不再侷限於點數、折扣及現金回饋，部分業者開始透過異業合作，將保險、旅遊及其他生活服務納入會員方案。對消費者而言，會員專屬方案可減少另行搜尋及比較產品的成本；對業者而言，則可增加會員使用情境，進一步提高會員權益的感受度。

尤其旅遊險、汽機車險等產品具有一定的使用頻率與情境需求，若能透過既有會員體系提供專屬方案，也讓會員制度從「消費回饋」逐步延伸至「生活服務」。此次好市多黑鑽會員旅遊保險引發討論，也反映零售業者在會員經營上的競爭，除了商品價格與回饋之外，服務內容與跨業整合能力也逐漸成為競爭的一環。