濟州航空爆旅客個資外洩！100人護照資料「韓網搜得到」　每人只獲賠2280元

南韓知名廉航「濟州航空」驚傳乘客個資外洩，約100名旅客在預訂機票過程中輸入的姓名及護照號碼等資料，遭南韓入口網站Naver搜尋引擎收錄，透過特定關鍵字組合搜尋，就可能在搜尋結果看到旅客姓名及部分遮蔽的護照號碼，甚至有部分資料可透過搜尋結果連結進入濟州航空官網，進一步查看完整護照號碼。濟州航空發現問題後緊急封鎖相關頁面，並通報南韓個人資訊保護委員會（PIPC），目前也正逐一聯絡受影響旅客，除了承諾全額負擔重辦護照費用外，還將額外發放每人10萬韓元（約新台幣2280元）的補償金。

綜合韓媒《紐西斯通訊社》、《朝鮮日報》報導，這起個資外洩事件發生於本月5日，約100名濟州航空乘客的預約資料遭Naver搜尋引擎擷取並公開顯示，內容包括旅客姓名及部分遮擋的護照號碼等個人資訊。

據了解，當使用特定關鍵字組合在Naver進行搜尋時，相關旅客姓名及部分遮蔽的護照號碼便可能直接出現在搜尋結果中。部分韓媒進一步指出，雖然Naver搜尋頁面顯示的護照號碼僅有部分內容，但透過搜尋結果所連結的濟州航空網站頁面，可能進一步看到完整護照號碼，使事件引發個資安全疑慮。

濟州航空在確認問題後隨即採取緊急措施，第一時間封鎖遭曝光的相關頁面，同時要求Naver刪除相關搜尋結果，以阻斷資料持續遭搜尋及曝光的管道。此外，公司也依照個人資訊保護相關規定，將事件通報南韓個人資訊保護委員會。

針對受到影響的旅客，濟州航空目前正逐一致電聯絡，說明個人資料遭曝光情況及後續處理方式。除了全額負擔受影響乘客重新申辦護照所需費用，公司也將另外提供每名受影響旅客10萬韓元（約新台幣2280元）的補償金。

濟州航空相關人士表示，公司得知事件後已立即封鎖外洩頁面並要求刪除搜尋結果，同時依法律規定通知相關旅客，並向個人資訊保護委員會完成申報。目前公司也正在深入調查事故發生的確切原因與細節。