宣稱衣服「86％棉」　一驗是0％！NET道歉了：可無條件退換貨

知名成衣品牌NET爆發標示不實風波，販售的Polo衫標示「86％棉、14％聚脂纖維」，消費者送SGS檢驗後，發現根本不含棉，退貨時業者仍堅稱沒有問題，事件在網路上延燒。NET今（11/2）發出最新聲明，承認商品材質標示有誤，並向消費者致歉。

一名消費者日前在Threads爆料，9月26日前往NET中華二店買了一件黑色直條紋Polo衫，成分標示寫著「86%棉、14%聚酯纖維」，但摸起來感覺不像棉質，因他很容易流汗，第一次穿那件衣服就有異味因此10月2日他去門市要求退貨，但由於標籤已經剪下，店家拒絕。

後來，店家將衣服送去檢測，並回覆消費者檢測結果沒有問題，消費者決定自行送SGS檢驗，結果驗出「97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維」，成分完全不含棉。其他網友看了紛紛指責店家「這種東西為什麼要謊報」、「真的沒想到這麼大的品牌沒有好好去把控自己產品的品質…這完全可以提告了」。

原PO強調，「如果他們當初老老實實檢測，然後好好道歉，我可能就退費就算了，不懂為什麼硬要凹。」

NET今天發出聲明致歉，並表示爭議的商品為「4-5539階梯布短袖衫」，售價359元，已售出670件。因成衣製造工廠誤用成份標示，加上公司商品部門審核疏忽、客服作業有欠積極周詳，「以上疏失，造成顧客失望與困擾，本公司已深刻反省，往後會更加強生產流程控管並且提升顧客服務品質」。同時接受消費者無條件退換貨。