衛生福利部保護服務司長郭彩榕。游騰傑攝
為改善社工人力流失問題,衛福部擬加碼夜間備勤與緊急出勤加給。其中,夜間待命工作費上限將由300至1000元提高到500至2500元,夜間出勤補助也規劃由2000元調升至2500至3000元。衛福部指出,相關方案已與地方政府取得初步共識,後續仍須提報行政院人事行政總處核定,待完成行政程序後,再由地方政府依規定辦理。
衛福部保護服務司長郭彩榕表示,目前社工人員夜間待命的「緊急聯絡工作費」標準為每日300元至1000元,但不少地方政府反映,即使有額外財源,也因中央訂有上限規範,無法提高給付金額。
因此,衛福部規劃將現行標準調整為每日500元至2500元,讓地方政府可依實際需求彈性運用。郭彩榕指出,社工人員在春節等特殊節日期間仍須輪值待命,地方政府普遍認為現行標準已不符現況,因此支持提高上限。
此外,若社工在非上班時間接獲通知實際出勤,目前每次出勤補助為2000元。衛福部也規劃將標準提高至2500元至3000元,郭彩榕表示,相關加給標準已與22個縣市政府進行討論,基本上已取得共識。不過,由於涉及人事作業程序,仍須報請行政院人事行政總處同意後,才能正式函頒地方政府據以辦理。
至於時程方面,郭彩榕指出,目前仍在等待社工危險加給相關方案一併完成規劃後統整提報,「期待今年下半年能有明確進展」。
針對外界關心社工人力是否持續流失,郭彩榕表示,若以實際人數來看,目前社工員並未減少,但因社會安全網2.0計畫持續增加地方政府員額,導致整體職缺數擴大,使進用率看起來較低,「絕對人數的話,那當然是不至於說會變少了」。
至於調高加給是否有助於補足人力缺口,郭彩榕表示,地方政府普遍認為社工工作相當辛苦,若能透過夜間備勤、緊急出勤及危險加給等制度,適度反映工作負擔,對於排班及留任確實具有一定誘因。
不過她也坦言,相關措施仍涉及地方政府預算編列,即使中央完成制度調整,也不可能立即實施,各地方政府仍須依程序編列預算,因此最快也不會在今年內全面落實。