客戶服務相關報導 - 太報 TaiSounds

客戶服務

信用卡疑義款延遲處理釀虧損逾億　合庫銀：深切檢討　已提具體改善措施

2026-08-11 19:37

合庫金（5880）旗下合庫銀信用卡爆發重大業務缺失，金管會今天公布，合庫銀有高達6,334件疑義帳款未及時處理，無法信用卡國際組織申請退款，造成銀行損失約1億164萬元，對此開罰1,200萬元，並停止該行受理信用卡新客戶一個月。合庫銀晚間發布聲明表示，對此案已深切檢討，未來將持續強化管理，避免類似事件再次發生。
公務出國守住資安　數發部推資通設備3階段管理措施

2026-08-11 14:21

數位發展部資通安全署今日（8/11）指出，公務人員出國執行公務時，手機、筆電等資通訊設備可能因使用公共網路、設備遺失或遭受資安滲透攻擊，而增加資料外洩風險。該署籲公務人員出國應落實「出國前、出國期間、返國後」三階段資安管理措施，包括做好設備安全整備、避免使用公共Wi-Fi、妥善保管公務設備及返國後完成資安檢查等，以降低跨境資安風險，確保公務資料安全。
知名婚紗「韓國藝匠」無預警傳倒閉！社群還在發文宣傳攬客　分店電話變空號　

2026-08-10 17:08

知名婚紗品牌「韓國藝匠」近日爆出營運異常，不少新人紛紛在網路上發文指控聯繫不上客服，就連內部員工群組也傳出退群潮，甚至還有人拍完婚紗照、等著挑照片，卻收到「營運停止」通知，讓不少新人擔憂結婚基金化為烏有。業者對此初步聲明，近日因台北公司與總公司間的營運資源「出現重大調整與切割」，導致據點無法繼續營運，目前尚待公司負責人確認正式處理方式，現階段無法針對個別案件預先聲明或做出承諾。
包租代管龍頭捲債務風暴　兆基急撇清：董事長已辭任、公司營運獨立

2026-08-03 15:41

媒體報導，包租代管龍頭兆基屋管股份有限公司的相關子公司，趙姬投資、寄居蟹管理顧問爆出公司債無法正常兌付，有187名投資人組成自救會。兆基屋管今（8/3）日發出聲明強調，原任董事長李建成已於7月29日辭任所有職務，董事會已於7月30日推選新任董事長，本公司財務、資金及營運管理等獨立運作，客戶權益絕對不受影響。
坐擁主動ETF「王牌」還不夠! 統一投信取得投顧執照董永寬曝「投信3.0」戰略

2026-07-28 15:58

台灣ETF市場近年快速成長，投信業競爭也從傳統共同基金延伸至主動式ETF。不過，統一投信總經理董永寬今天指出，ETF並非投信業務發展的終點，現在僅處於第二階段，未來真正的戰場將是高資產財富管理市場，統一投信正積極布局「投信3.0」，希望從基金管理公司升級為整合式資產管理平台。
寬頻大戰要來了？凱擘大寬頻推出「新速代10G」　8月1日全台開賣

2026-07-27 14:44

為迎戰 AI 浪潮帶來的爆發性網路需求，凱擘大寬頻今（27）日宣布「新速代10G」高頻寬服務於8月1日全區開賣，預計2026年底涵蓋率將達 93%、2027年第一季達成全台 100% 全面涵蓋。除了投入鉅資、升級網路基礎建設外，凱擘更結合 AI 技術與數位化工具重塑客戶服務流程，打造業界首創的「超級 APP」，宣告台灣正式邁入全新的網速與智慧服務標準。
玉山投信第4檔ETF 來了！首檔全球算力ETF 009827 8/10 募集！

2026-07-22 15:04

AI浪潮席捲全球，算力已成為驅動產業升級的重要引擎。玉山投信推出國內首檔全球算力ETF 009827，聚焦AI時代最關鍵的「算力」主題，精選全球50家算力領導企業，聚焦AI科技、AI基礎建設與太空衛星三大關鍵領域，讓投資人透過一檔ETF掌握全球AI長線成長商機。
重磅／中美晶、聯合再生能源宣布成立合資公司　在美國興建太陽能模組廠

2026-07-21 15:13

中美矽晶與聯合再生能源今日（7/21）宣布，將共同投資成立美國太陽能模組製造公司，規劃建置年產能1GW的太陽能模組廠，總投資金額約4,000萬美元，由中美矽晶持股51%、聯合再生能源持股49%，並由太陽能產業資深專業經理人葉正賢領軍。
從實驗走向實戰！Google Cloud賦能台灣企業邁向AI代理新時代

2026-07-09 16:53

Google 今日（7/9）舉辦 Google Cloud Day Taipei 2026盛會，Google Cloud 台灣技術總經理林書平在會中指出，在與無數企業領袖的交流中，他感受到一個強烈的市場共識，如今已正式邁入「代理式企業時代」。企業對 AI 的關注，已經從「實驗階段的技術探索」，全面轉向「企業全面落地的營運現實」。
《GTA 6》6/25開放預購！標準版80美元　這家公司超佛「全體放假」迎上市

2026-06-24 20:37

全球玩家引頸期盼的《俠盜獵車手6》（Grand Theft Auto VI，GTA 6）終於正式公布售價與預購資訊，開發商Rockstar Games宣布，《GTA 6》標準版售價為80美元，另推出售價100美元的終極版，消息曝光後立刻引發全球玩家熱議。

信用卡疑義款延遲處理釀虧損逾億 合庫銀：深切檢討 已提具體改善措施

公務出國守住資安 數發部推資通設備3階段管理措施

知名婚紗「韓國藝匠」無預警傳倒閉！社群還在發文宣傳攬客 分店電話變空號

包租代管龍頭捲債務風暴 兆基急撇清：董事長已辭任、公司營運獨立

坐擁主動ETF「王牌」還不夠! 統一投信取得投顧執照 董永寬曝「投信3.0」戰略

寬頻大戰要來了？凱擘大寬頻推出「新速代10G」 8月1日全台開賣

玉山投信第4檔ETF 來了！ 首檔全球算力ETF 009827 8/10 募集！

重磅／中美晶、聯合再生能源宣布成立合資公司 在美國興建太陽能模組廠

從實驗走向實戰！Google Cloud賦能台灣企業邁向AI代理新時代

《GTA 6》6/25開放預購！標準版80美元 這家公司超佛「全體放假」迎上市

信用卡疑義款延遲處理釀虧損逾億　合庫銀：深切檢討　已提具體改善措施

公務出國守住資安　數發部推資通設備3階段管理措施

知名婚紗「韓國藝匠」無預警傳倒閉！社群還在發文宣傳攬客　分店電話變空號　

包租代管龍頭捲債務風暴　兆基急撇清：董事長已辭任、公司營運獨立

坐擁主動ETF「王牌」還不夠! 統一投信取得投顧執照董永寬曝「投信3.0」戰略

寬頻大戰要來了？凱擘大寬頻推出「新速代10G」　8月1日全台開賣

玉山投信第4檔ETF 來了！首檔全球算力ETF 009827 8/10 募集！

重磅／中美晶、聯合再生能源宣布成立合資公司　在美國興建太陽能模組廠

《GTA 6》6/25開放預購！標準版80美元　這家公司超佛「全體放假」迎上市