消費者權益相關報導

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消費者權益

換門號/SIM卡要提供遺失證明？中華電信：可出示購機發票、登機證或手機截圖

2026-01-02 20:06

NCC打詐新規惹議！三大電信近日發出公告，自12/30起，民眾申請更換門號或補發SIM卡時，除須提供雙證件正本外，須繳回舊卡或提供遺失證明（如報案三聯單），方可辦理，堪稱「史上最嚴格」換補SIM卡措施，NCC遭轟擾民！
必勝客跨年夜訂單大延誤「4點等到8點」！消保官：已違約可索賠償

2026-01-02 14:59

跨年夜許多民眾選擇在家聚餐，提前透過線上系統預訂披薩，卻有不少人反映，跨年當晚在必勝客門市等待取餐，部分門市晚間8點仍在叫號下午4點的訂單，有人原本預約晚上7點50分取餐，實際卻等到晚上10時才拿到，有人拿到披薩都已經冷掉，甚至有人現場取消訂單還得排隊的情況。對此，消保官直言，必勝客已違規。
境外平台AutoReserve驚傳「扣款沒訂位」消保官示警

2025-12-12 17:54

網路幫忙訂位餐廳雖然方便，卻得小心境外平台。台北市法務局今（12/12）提醒，有民眾透過「AutoReserve」預訂必比登推薦「老新台菜」，並支付訂位服務費，店家卻根本沒跟該平台合作。由於境外平台未在我國設置實體營業據點，發生爭議時出席協商調解難度高，消費者訂位前務必多加查證，以免權益受損。
【一文看懂】Netflix買華納影視串流事業　用戶會漲價嗎？各種影響一次看

2025-12-06 18:03

串流平台巨頭Netflix（網飛）5日宣布，以720億美元收購華納兄弟探索（WBD）電影電視及串流事業部門，震撼全球。這項交易案同時將影響影視界與用戶，改寫好萊塢甚至是全球娛樂版圖，也引發壟斷疑慮。太報為讀者整理這項交易案的來龍去脈：
退休校長魂斷玉山後四峰　雪羊爆領隊黑歷史：6年如一日的管理失能

2025-12-04 16:15

新北市郭姓退休副校長日前偕登山團挑戰玉山後四峰，結果不幸罹難，領隊被控未及時發現郭男落單失聯，疑似抵達山屋後過了2小時，才折返尋找落單的郭姓副校長，錯失救援時機。對此，資深登山客兼山岳作家雪羊直言，這起意外原本可以完全避免，批評政府多年來缺乏商業登山管理制度，使消費者安全長期暴露在風險中。
誤會一場？全聯鯛魚排供應商自主送驗　SGS未檢出無檢出動物用藥殘留

2025-12-03 09:42

日前高雄市衛生局抽驗全聯路竹中正店的「台灣鯛排（大）效期2027年9月16日」，驗出不得檢出的動物用藥「恩氟喹啉羧酸（enrofloxacin）」0.028ppm，供應的合作社、養殖場都來自雲林縣。供應商口湖漁類生產合作社火速將同批次產品「鯛魚排（大）」的原料留樣品送交第三方公正單位SGS複驗，昨日（12/2）收到檢測報告，結果卻顯示「恩氟喹啉羧酸」未檢出，也就是無檢出動物用藥殘留。
外送平台權益保障法週三再審　擬案國會助理自嘲：消費者權益誰來保護？

2025-11-30 03:23

立院衛環委員會週三將續審「外送平台管理暨從業人員權益保障法」草案，盼保障外送員勞工權益。但有參與藍委草案擬寫的國會助理坦言，目前對外送產業立法只討論保障外送員權益，但對使用平台的消費者權益誰來保護？
哈密瓜標錯價？全聯駁斥揭真相　將全面改用電子價卡

2025-11-24 19:47

近日有網友曬照指出，全聯福利中心標錯價錢，哈密瓜變成蘋果，一顆還要價3465元。對此，全聯今（11/24）嚴正駁斥，表示是消費者在自助貼標區刻意製造錯誤標示，不排除依法追究責任，同時，未來全部門市將逐步改為電子價卡，讓價格更準確無誤。
外送時薪下限最低工資1.25倍工會籲勿轉嫁消費者

2025-11-22 16:57

勞動部外送員專法草案明定，每單外送期間換算時薪後不得低於最低工資時薪1.25倍等，外送員工會今天表示可接受，也強調這比平台號稱外送員平均時薪低，不應再轉嫁消費者。
外送員最低薪、保險全入法！平台違反離線權、退避權最重罰50萬元

2025-11-21 16:33

我國外送員已超過14萬人，卻在報酬保障、停權申訴、契約關係與保險等面向，長期與外送平台爭議不斷。勞動部今（11/21）日預告《外送員權益保障及外送平臺管理法》草案，明定外送員自接獲平台訂單至完成期間，報酬不得低於最低工資1.25倍，且為保障離線權及退避權，若外送平台違反相關事宜，最重可處50萬元罰緩，同時，平台業者的義務正式入法，應確實為外送員加保團體傷害保險、責任保險後，才能讓外送員上線接單。

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