小心踩雷！旅行社黑名單曝光　觀光署公告1家勒令停業、7家遭廢照

暑假旅遊旺季即將到來，交通部觀光署今（5日）公布最新旅遊業登記狀況，其中1家旅行社遭勒令停業、7家旅行社遭廢止或撤銷執照、1家旅行社被公告為票據拒絕往來戶、1家旅行社保證金遭扣押執行、8家解散，另有41家旅行社處於自行申報停業或展延停業狀態，觀光署提醒民眾規劃旅遊前可先上網查詢，以免發生消費糾紛。

為保障旅遊消費者權益並維護旅行產業健全發展，交通部觀光署日前依據「發展觀光條例」第43條公告115年1月1日至5月31日期間之旅行業營運狀況。依據觀光署公布名單，在勒令停業部分，威順旅行社因財務及業務狀況異常，財務顯有困難且已無法履行契約責任，115年5月14日起勒令停止經營旅行業業務3個月，目前仍屬勒令停業狀態。

至於廢止或撤銷旅行業執照方面，包括慶祥、草屯、跳跳島在地日常、彩虹國際、休遊、駿宇及聖運國際旅行社等7家旅行社，其主要原因包括未依規定投保履約保證保險，經限期改善仍未完成；未依規定繳足旅行業保證金，經通知限期補足仍未繳納；以及暫停營業超過一個月且未依法向主管機關報備逾六個月等情形，因此依法廢止旅行業執照。



觀光署提醒，凡依法被廢止執照、經票據交換所公告為拒絕往來戶，或自行申請停業之旅行業相關名單，均已公開於觀光署官網消保事項專區供民眾查詢。依法已停業或解散之旅行社均不得營業，民眾若發現違法營業情形，可檢附事證向觀光署檢舉，共同維護安心、安全的旅遊環境。

觀光署並表示，針對郵輪旅遊，因涉及國際郵輪規範，消費者務必請旅行社提供完整的航程變更、取消及解約退費等資訊，並妥善保存廣告文宣。同時，近日詐騙頻傳，包括國外「高薪免經驗」求職廣告，社群媒體散布「超值行程」或利用AI語音技術冒充旅行社客服等方式，竊取民眾個資、誘騙操作付款，請民眾訂購旅遊時務必透過官方認證平台，對不明訊息多加查證。

觀光署提醒，民眾若遭遇旅遊糾紛可以向中華民國旅行業品質保障協會申訴（申訴專線02-25995088，E-mail：[email protected]）。若於國外發生急難事故，請撥打「外交部旅外國人急難救助聯繫中心」全球免付費專線800-0885-0885；於陸港澳遇有急難情形則請與中華民國大陸委員會聯繫（02-23975589），以利在第一時間獲得最即時的協助。