房貸繳清不用再跑地政！國泰人壽首推抵押權塗銷數位服務

房貸繳清後，辦理抵押權塗銷登記也能透過數位服務完成。國泰人壽今天（10/19）宣布，自10月1日起開辦「抵押權塗銷登記」數位服務，成為壽險業首家導入此項服務的業者。符合資格的房貸客戶可透過電話客服或全台服務中心提出申請，由國壽服務人員協助透過內政部「抵押權線上申辦系統」辦理，免再親自前往地政事務所。

國泰人壽表示，房貸戶完成貸款清償後，過去仍須取得金融機構提供的相關文件，再由本人或委託代書前往地政事務所辦理抵押權塗銷登記，對上班族而言，往往還得另外安排時間處理。此次導入線上申辦服務，可減少民眾往返地政事務所的交通與等候時間，對年長者、行動不便或居住地較偏遠的客戶，也多了一種便利的辦理方式。

在申辦方式上，符合資格的民眾可撥打國泰人壽客服專線0800-036-599，或攜帶雙證件至全台服務中心提出申請。經身分查驗及申請意願確認後，由國壽服務人員協助辦理線上塗銷登記程序。

國泰人壽以房貸客戶陳先生為例，陳先生清償房貸後，於臨櫃時同步提出抵押權線上塗銷申請，經服務人員完成身分查驗及意願確認後，即由國壽協助透過內政部系統辦理，無須再自行前往地政事務所。

內政部地政司自2024年11月起推動金融機構網路申辦抵押權塗銷登記試辦服務，目前已有超過14家公民營銀行開辦。國泰人壽此次加入，將線上申辦服務延伸至壽險業者。除可減少民眾辦理登記的時間與交通成本，也有助於降低紙本文件製作、寄送及保管等行政作業，以及相關紙張與交通往返所產生的碳足跡。