知名婚紗韓國藝匠無預警停業！負責人神隱、門市租約只到今天　消保官曝2招拿回血汗錢

知名婚紗品牌「韓國藝匠」（Artiz Studio）近日驚傳營運異常，許多準新人紛紛在社群發文控訴突然聯繫不上客服，甚至還有人已支付款項並拍攝婚紗照、正準備挑照片，卻收到「營運停止」通知。台北市法務局8/10晚間發布消費警訊，當日下午消保官也前往台北門市稽查，不過公司負責人持續神隱，門市員工則表示租約只到8/11。

法務局表示，目前已啟動橫向通報機制，並交由目的事業主管機關北市商業處，要求業者限期說明營運狀況和消費者權益如何處理。

北市法務局消保官也特別提醒消費者，應先保存好書面契約、購買或預購單據、付款紀錄及雙方對話截圖等所有交易證據，以利後續求償。

至於後續處理方式，若使用信用卡付款，務必把握時效聯繫發卡銀行，提出申請爭議帳款賠付；至於使用現金或匯款付款的消費者，則可備妥交易相關證明，向法院聲請核發支付命令，要求業者返還款項。

北市府也提醒，民眾選購婚紗攝影服務時，應確認業者是否依照「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」辦理，並妥善保留契約及所有交易紀錄，避免僅透過口頭約定交易。