服務品質相關報導

服務品質

律師錄取創破千人新高！全律會抗議考選部考訓失衡擬提修法

2025-12-29 21:01

今年律師考試放榜，錄取人數達1042人，創下史上新高紀錄，全國律師聯合會今天（12/29）抗議，考選部長期無視律師市場供需失衡、漠視職前訓練資源匱乏，對這種「只管考、不管訓」的作法表達抗議，將主動提修法。
中國信託董事扮神秘客！體驗落實公平待客核心文化

2025-12-29 17:21

中信銀行積極以具體行動落實公平待客原則，邀請中國信託銀行董事鄭泰克、董事王正新接受神秘客培訓課程後前進第一線，實地觀察分行櫃檯服務流程，並聚焦弱勢客群需求，考察無障礙金融友善措施，展現公司治理層級對強化服務品質的高度重視。
高鐵明年2/2再增班「首開台北-台南、高雄直達車」　1/5起開放預購

2025-12-29 14:56

台灣高鐵今（12/29）表示，因應旅客需求並提升服務品質，自明年2月2日起再增班，每週增開夜間時段6班次南下列車，其中1985車次從雙北直奔台南、高雄，是首度不停台中站的列車，新班表將於明年1月5日凌晨零時起開放購票，後續日期之車票依預售時程逐日開放預購。
稱雙城唯一兩岸官方平台　蔣萬安：對話比對抗好、互動比衝突好

2025-12-28 11:48

台北市長蔣萬安今（28日）在台北上海雙城論壇主論壇致詞表示，在台灣，有人支持對話，有人質疑交流，在大環境跌宕起伏的此刻，盼持續為雙城論壇而努力堅持；他始終相信接觸比牴觸好、對話比對抗好、了解比誤解好、互動比衝突好，雙城好、兩岸好，所以他再次來到上海，也正因為海納百川、多元包容，雙城論壇因此成為兩岸持續今唯有的官方對話平台。
長照3.0恐「一上路就跛腳」？　社福團體籲檢討給付制度、留住專業人力

2025-12-22 15:43

隨著台灣即將邁入超高齡社會，編列高達1,100億預算、預計將於明年上路的「長照 3.0」備受期待。不過立法委員林月琴今日（12/22）召開記者會示警，長照給付標準已「8 年未檢討」，基層居服員人均負荷量翻倍、薪資誘因消失，若不立即調整給付制度，長照 3.0 恐面臨「一上路就跛腳」的窘境。
未來每單恐漲20元？Uber Eats發信預告「調整營運模式」　外送工會轟：又出招恐嚇

2025-12-19 16:51

立法院推動《外送專法》草案已初審通過，Uber Eats台灣總經理李佳穎今（12/19）日發信給全體用戶，表示若專法施行，平台或將面臨營運調整，並提醒用戶未來每單可能將上漲20元外送費。對此，全國外送產業工會批評，平台或將此舉是「出招恐嚇」，不但在信裡掩飾實情，還透過「疊單」進行系統化剝削。
源頭防堵詐騙! 政院攜手4家納管網路業者商討精進防詐機制

2025-12-11 19:45

行政院打擊詐欺指揮中心於今（12/11）日與納管之4大網路廣告平臺業者（Meta、Google、LINE、TikTok）及相關部會舉行定期意見交流會議，深入討論近期詐騙手法演變、源頭防詐技術及平臺治理需求，強化平臺與政府協作的效率與防護力，具體改善平臺服務品質。
離島2家有線電視收視費明年漲5元　NCC予以核准

2025-12-03 14:28

國家通訊傳播委員會（NCC）今日（12/3）召開委員諮議會議，核准澎湖、金門與馬祖等3地所轄包含澎湖有線電視、名城事業及祥通事業等3家有線電視系統經營者115年度收視費用。NCC並決議，澎湖有線電視、名城調升每戶每月基本頻道收視費用新台幣5元；其中，名城調升後為590元、澎湖有線電視調升後為560元，祥通則維持與今年度相同金額540元。
12月交通新制一次看！桃機T3北登機廊廳今起試營運年增580萬服務量

2025-12-01 09:39

今天是12月的第一天，本月有多項交通新制上路，包括桃園機場第3航廈北登機廊廳試營運，預估一年可增加580萬人次服務能量；「TPASS 2.0+中長途國道客運」常客優惠，最多可享30%的回饋；中華郵政12月1日起恢復寄發美國掛號信；販售無人機前需登錄，違者最高可罰150萬。
外送平台權益保障法週三再審　擬案國會助理自嘲：消費者權益誰來保護？

2025-11-30 03:23

立院衛環委員會週三將續審「外送平台管理暨從業人員權益保障法」草案，盼保障外送員勞工權益。但有參與藍委草案擬寫的國會助理坦言，目前對外送產業立法只討論保障外送員權益，但對使用平台的消費者權益誰來保護？

律師錄取創破千人新高！全律會抗議考選部考訓失衡 擬提修法

中國信託董事扮神秘客！體驗落實公平待客核心文化

高鐵明年2/2再增班「首開台北-台南、高雄直達車」 1/5起開放預購

稱雙城唯一兩岸官方平台 蔣萬安：對話比對抗好、互動比衝突好

長照3.0恐「一上路就跛腳」？ 社福團體籲檢討給付制度、留住專業人力

未來每單恐漲20元？Uber Eats發信預告「調整營運模式」 外送工會轟：又出招恐嚇

源頭防堵詐騙! 政院攜手4家納管網路業者 商討精進防詐機制

離島2家有線電視收視費明年漲5元 NCC予以核准

12月交通新制一次看！ 桃機T3北登機廊廳今起試營運年增580萬服務量

外送平台權益保障法週三再審 擬案國會助理自嘲：消費者權益誰來保護？

律師錄取創破千人新高！全律會抗議考選部考訓失衡擬提修法

高鐵明年2/2再增班「首開台北-台南、高雄直達車」　1/5起開放預購

稱雙城唯一兩岸官方平台　蔣萬安：對話比對抗好、互動比衝突好

長照3.0恐「一上路就跛腳」？　社福團體籲檢討給付制度、留住專業人力

未來每單恐漲20元？Uber Eats發信預告「調整營運模式」　外送工會轟：又出招恐嚇

源頭防堵詐騙! 政院攜手4家納管網路業者商討精進防詐機制

離島2家有線電視收視費明年漲5元　NCC予以核准

12月交通新制一次看！桃機T3北登機廊廳今起試營運年增580萬服務量

外送平台權益保障法週三再審　擬案國會助理自嘲：消費者權益誰來保護？