IG、Threads爆大規模停權！　Meta官方首度回應：技術錯誤

Meta旗下社群平台Threads、Instagram今天（6／15）爆出大規模停權災情，部分使用者都被告知「未滿13歲」遭鎖帳號，包括許多政壇人物、創作者、網紅、新聞媒體等都陸續被通知封鎖帳戶。對此，Meta今天發布聲明表示，因一項技術錯誤，導致少數帳號被誤判為未滿13歲的使用者，正積極處理並儘速修復。

事實上，Meta在六月初就公布一項計畫，表示會擴展13歲以上設定，Meta表示，會將原本只在美、英、澳、加測試的青少年「13+ 預設內容設定」推向全球，該設定會自動隱藏不適合青少年的內容，並限制他們與分享不良內容的粉專或帳號互動。

另外該設定也會防止青少年帳戶重複觀看特定內容，Meta表示，Instagram 正在測試一項新功能，限制青少年在探索（Explore）、動態（Feed）和 Reels 中連續看到太多同類型的貼文（例如重複觀看關於減重、重訓或應對焦慮的內容），以確保青少年獲得多元且健康的體驗。

根據Meta現行政策，所有使用者必須年滿13歲才可使用旗下平台；Meta內部設有「青少年帳號」的內建保護機制，會自動限制誰可以聯繫青少年，以及青少年能瀏覽的內容。

也因此，所有的帳戶都必須年滿 13 歲的身份驗證，主要源自於Meta「青少年帳號」的內建保護機制，平台要求用戶需要年滿 13 歲，並且透過限制聯繫用戶、觀看內容，來保護未成年者。但可能就是因為該機制，讓部分的成年用戶、機構組織、年齡不詳的用戶成為這次的苦主。

Meta平台會透過檢視與科技來移除違反規定的帳號，Meta表示，沒有系統是完美的，因此有提供申訴管道，若有確認帳號遭到錯誤移除，會給予恢復。若有受到影響，官方建議可以使用幫助中心加以還原。