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消費爭議

「拖吊蟑螂」10公里索價10萬　交通部出手了！法規最快年底上路

2026-02-25 19:58

近期全台接連爆出「拖吊蟑螂」亂象，從新北烏來機車拋錨不到10公里卻被索價10萬元，到桃園市區約2公里拖吊竟開價5.1萬元，引發社會譁然。外界質疑部分業者惡意開價、資訊不透明，衝擊消費者權益，對此交通部承諾，針對定型化契約的「應記載而不記載」事項訂定規範，屆期不改正者可處3至30萬元，最快今年上半年預告草案、年底有望上路。
春節出遊權益不打折！消保處教你如何安心GO

2026-02-19 14:00

今年農曆年假9天，適合出遊。行政院消費者保護處特別網羅「旅行團、旅宿、租車」三大核心重點，提醒消費者注意相關消費資訊及規範，讓民眾春節好「行」。
【更新】紅豆食府天母店驚傳食物中毒　衛生局勒令停業揪「五大缺失」

2026-02-18 18:03

台北市天母地區知名餐廳「紅豆食府天母店」傳出疑似食物中毒事件。北市衛生局表示，有8名民眾在除夕夜食用店家供應餐點後，陸續出現腹瀉、嘔吐等不適症狀，通報人數已達6人以上停業標準，已於今（18）日上午正式通知業者停業。
看標示顧食安！馬年採買有撇步　春節網購謹慎消費才安心

2026-02-16 07:20

農曆春節是國人闔家團圓、圍爐共享年菜的重要時刻，家家戶戶忙著採買年貨、伴手禮及準備年菜食材，迎接溫馨又熱鬧的團聚時光。行政院食品安全辦公室表示，只要掌握正確的食材選購原則，就能讓年節餐桌更加安心，陪伴全家人健康過好年、福氣一路來。
北市府公布消費爭議不友善業者　蝦皮、滿場娛樂、Klook列前3名

2026-01-31 11:40

北市府今天公布去年（2025）第4季消費爭議協商會議拒不出席協商之不友善業者，蝦皮、滿場娛樂、Klook列前三名，後兩者集中在「老菸槍雙人組」演唱會延期未積極辦理退票之爭議。
司機丟包害死頂大男「Bolt平台沒事」？交通部：車隊須負管理責任、最重可停業

2026-01-30 14:49

政大畢業的溫姓替代役男25日凌晨搭乘「Bolt叫車平台」派遣的陳姓司機駕駛多元計程車返回住處，溫男竟在台64快速道路遭陳男丟包，隨後遭4車輾斃，全案已被檢方列為刑案偵辦。對於各界關注Bolt的責任，交通部今（30日）指出，與平台合作的計程車車隊須負駕駛管理責任，公路主管機關得依其情節，予以糾正並限期改善、限期停止其繼續受委託6個月至1年或廢止其營業執照。
北臉爆造假！THE NORTH FACE認了「13款羽絨衣」標示不實：可全額退款

2026-01-09 14:39

知名戶外休閒品牌THE NORTH FACE（俗稱北臉）近日在韓國爆出嚴重標示不符爭議，有消費者指控，品牌羽絨外套實際填充物與標示內容不符，原本標榜高價值、高保暖性的「鵝絨」，實際卻摻雜大量鴨絨甚至化學纖維，引發輿論譁然。韓媒《韓聯社》調查後證實標示不實情形屬實，品牌營運商Youngone Outdoor致歉承認標示不符，承諾提供全額退款。
必勝客跨年夜訂單大延誤「4點等到8點」！消保官：已違約可索賠償

2026-01-02 14:59

跨年夜許多民眾選擇在家聚餐，提前透過線上系統預訂披薩，卻有不少人反映，跨年當晚在必勝客門市等待取餐，部分門市晚間8點仍在叫號下午4點的訂單，有人原本預約晚上7點50分取餐，實際卻等到晚上10時才拿到，有人拿到披薩都已經冷掉，甚至有人現場取消訂單還得排隊的情況。對此，消保官直言，必勝客已違規。
AI查稅來了！網購開發票要加5% 國稅局靠爬蟲程式揪出賣家逃漏稅

2025-12-27 08:10

財政部北區國稅局表示，近來發現部分網路賣家未依規定標示商品價格，有網路賣家商品售價為「未含稅價格」，買家下單購物後，想開發票要加5%。國稅局靠著「爬蟲程式」分析購物平台賣家資訊流，最終查獲逃漏稅事證，賣家連補帶罰近百萬元。
境外平台AutoReserve驚傳「扣款沒訂位」消保官示警

2025-12-12 17:54

網路幫忙訂位餐廳雖然方便，卻得小心境外平台。台北市法務局今（12/12）提醒，有民眾透過「AutoReserve」預訂必比登推薦「老新台菜」，並支付訂位服務費，店家卻根本沒跟該平台合作。由於境外平台未在我國設置實體營業據點，發生爭議時出席協商調解難度高，消費者訂位前務必多加查證，以免權益受損。

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